Panduan Lengkap Tuntutan PERKESO: Cara Memohon dan Faedah yang Anda Perlu Tahu

---

 

1. Pengenalan kepada PERKESO

PERKESO, atau Pertubuhan Keselamatan Sosial, adalah sebuah badan yang ditubuhkan di bawah Kementerian Sumber Manusia Malaysia. Tujuan utama PERKESO adalah untuk menyediakan perlindungan keselamatan sosial kepada pekerja melalui pelbagai skim insurans yang meliputi kemalangan, penyakit, keilatan, dan kematian yang berkaitan dengan pekerjaan.

Apa itu PERKESO?

PERKESO ditubuhkan untuk memberi bantuan perubatan dan kewangan kepada pekerja yang mengalami kemalangan atau jatuh sakit. Tambahan lagi, apabila sebarang kejadian itu mengurangkan kebolehan anda bekerja. PERKESO juga memberi bantuan kepada ahli tanggungan pekerja melalui pencen sekiranya berlaku kematian.

Sejarah dan Latar Belakang

PERKESO ditubuhkan pada tahun 1969 di bawah Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969. Semua syarikat swasta di Malaysia diwajibkan untuk mendaftar pekerja mereka dengan PERKESO dalam tempoh 30 hari pertama bekerja. Kegagalan untuk berbuat demikian boleh menyebabkan tindakan undang-undang terhadap majikan.

Skim-Skim di Bawah PERKESO

PERKESO menawarkan beberapa skim utama untuk melindungi pekerja, termasuk:

1. Skim Bencana Pekerjaan: Melindungi pekerja yang mengalami kemalangan atau penyakit khidmat yang berpunca daripada pekerjaan.
2. Skim Keilatan: Memberi perlindungan kepada pekerja yang mengalami keilatan atau kematian akibat sebarang sebab yang tidak berkaitan dengan pekerjaan.
3. Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri: Melindungi pekerja sendiri dari segala bencana pekerjaan.
4. Skim Bencana Kerja Pekerja Asing: Spesifik untuk pekerja asing dengan caruman sebanyak 1.25% dari gaji bulanan.

Kepentingan PERKESO

PERKESO memainkan peranan penting dalam memastikan kesejahteraan pekerja di Malaysia. Berikut adalah beberapa kepentingan utama PERKESO:

• Perlindungan Kewangan: Memberi bantuan kewangan kepada pekerja yang tidak dapat bekerja akibat kemalangan atau penyakit.
• Bantuan Perubatan: Menyediakan rawatan perubatan percuma di klinik panel PERKESO atau hospital kerajaan.
• Pencen Kematian: Memberi pencen kepada ahli tanggungan pekerja yang meninggal dunia akibat kemalangan atau penyakit berkaitan pekerjaan.

Caruman PERKESO

Caruman PERKESO adalah tanggungjawab bersama antara majikan dan pekerja. Pekerja yang memperolehi gaji kurang dari RM3,000 perlu memberi jumlah caruman dalam anggaran 0.5% hingga 3%. Contohnya, jika gaji anda RM2,500 dan caruman bulanan adalah 0.5%, maka setiap bulan anda akan mencarum sebanyak RM12.50 atau RM150 setahun. Apabila gaji anda sudah melebihi RM3,000 sebulan, anda tidak wajib membuat caruman.

Siapa yang Layak untuk PERKESO?

Tidak semua pekerja di Malaysia layak untuk PERKESO. Berikut adalah senarai pekerja yang tidak layak:

• Pekerja kerajaan (Civil servants)
• Pembantu rumah
• Pemilik perniagaan/rakan kongsi
• Pasangan kepada pemilik perniagaan/rakan kongsi

Faedah-Faedah PERKESO

PERKESO menawarkan pelbagai faedah kepada pencarum, termasuk:

• Elaun Mencari Pekerjaan (EMP): Bantuan kewangan kepada pekerja yang hilang kerja selama 3 hingga 6 bulan.
• Elaun Bekerja Semula Awal (EBSA): 25% dari baki EMP yang belum dibayar jika pekerja mendapat kerja baharu dalam tempoh EMP.
• Elaun Pendapatan Berkurangan (EPB): Bantuan kepada pekerja yang mempunyai banyak pekerjaan dan hilang satu atau lebih.

Cara Membuat Tuntutan PERKESO

Untuk membuat tuntutan PERKESO, pekerja perlu mengikuti beberapa langkah penting:

1. Semakan Nama dan Nombor Kad Pengenalan: Pastikan nama dan nombor kad pengenalan ada dalam sistem PERKESO.
2. Dapatkan Borang 34 PERKESO: Isi borang yang diperlukan.
3. Laporan Perubatan: Dapatkan laporan perubatan dari hospital.
4. Hantar Borang dan Dokumen: Hantar borang dan dokumen berkaitan ke PERKESO.
5. Semakan dan Kelulusan: PERKESO akan menyemak dan memberi jawapan dalam tempoh 2 hingga 3 minggu.

Jadual Caruman PERKESO

Gaji Bulanan (RM)	Kadar Caruman (%)	Jumlah Caruman Bulanan (RM)
1,000	0.5	5.00
2,000	0.5	10.00
3,000	0.5	15.00
4,000	0.5	20.00

PERKESO adalah satu sistem yang penting untuk memastikan pekerja di Malaysia dilindungi dari segi kewangan dan perubatan. Dengan memahami fungsi dan faedah PERKESO, pekerja dapat lebih bersedia menghadapi sebarang kemungkinan yang mungkin berlaku dalam kehidupan pekerjaan mereka.

2. Jenis-Jenis Skim PERKESO

PERKESO menawarkan pelbagai skim untuk melindungi pekerja daripada pelbagai risiko yang mungkin dihadapi semasa bekerja. Setiap skim ini mempunyai tujuan dan faedah yang berbeza. Berikut adalah jenis-jenis skim yang ditawarkan oleh PERKESO:

2.1 Skim Bencana Pekerjaan

Skim Bencana Pekerjaan adalah salah satu skim utama yang ditawarkan oleh PERKESO. Skim ini memberi perlindungan kepada pekerja yang mengalami kemalangan atau penyakit khidmat yang berpunca daripada pekerjaan mereka. Perlindungan ini termasuk kemalangan yang berlaku semasa berulang-alik ke tempat kerja.

Faedah Skim Bencana Pekerjaan:

• Rawatan Perubatan: Pekerja yang cedera akan menerima rawatan perubatan percuma di klinik panel PERKESO atau hospital kerajaan.
• Elaun Hilang Upaya Sementara: Pekerja yang tidak dapat bekerja akibat kecederaan akan menerima elaun sepanjang tempoh cuti sakit.
• Elaun Hilang Upaya Kekal: Pekerja yang mengalami hilang upaya kekal akan menerima elaun berdasarkan kadar hilang upaya yang ditentukan oleh Jemaah Doktor.
• Pencen Penakat: Ahli tanggungan pekerja yang meninggal dunia akibat kemalangan kerja akan menerima pencen bulanan.

2.2 Skim Keilatan

Skim Keilatan memberi perlindungan kepada pekerja yang mengalami keilatan atau kematian akibat sebarang sebab yang tidak berkaitan dengan pekerjaan. Keilatan merujuk kepada keuzuran yang berkekalan dan tidak boleh diubati, yang menghalang pekerja daripada bekerja.

Faedah Skim Keilatan:

• Pencen Keilatan: Pekerja yang mengalami keilatan akan menerima pencen bulanan.
• Pencen Penakat: Ahli tanggungan pekerja yang meninggal dunia akibat keilatan akan menerima pencen bulanan.
• Elaun Layanan Sentiasa: Pekerja yang kehilangan 100% kemampuan bekerja akan menerima elaun tambahan untuk penjagaan.

2.3 Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri

Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri adalah skim yang menawarkan perlindungan kepada pekerja sendiri daripada segala bencana pekerjaan. Skim ini termasuk perlindungan untuk penyakit atau kemalangan yang berlaku semasa bekerja.

Faedah Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri:

• Rawatan Perubatan: Pekerja sendiri yang cedera akan menerima rawatan perubatan percuma di klinik panel PERKESO atau hospital kerajaan.
• Elaun Hilang Upaya Sementara: Pekerja sendiri yang tidak dapat bekerja akibat kecederaan akan menerima elaun sepanjang tempoh cuti sakit.
• Elaun Hilang Upaya Kekal: Pekerja sendiri yang mengalami hilang upaya kekal akan menerima elaun berdasarkan kadar hilang upaya yang ditentukan oleh Jemaah Doktor.

2.4 Skim Bencana Kerja Pekerja Asing

Skim Bencana Kerja Pekerja Asing adalah skim yang spesifik untuk pekerja asing. Skim ini memberi perlindungan kepada pekerja asing yang mengalami kemalangan atau penyakit khidmat yang berpunca daripada pekerjaan mereka.

Faedah Skim Bencana Kerja Pekerja Asing:

• Rawatan Perubatan: Pekerja asing yang cedera akan menerima rawatan perubatan percuma di klinik panel PERKESO atau hospital kerajaan.
• Elaun Hilang Upaya Sementara: Pekerja asing yang tidak dapat bekerja akibat kecederaan akan menerima elaun sepanjang tempoh cuti sakit.
• Elaun Hilang Upaya Kekal: Pekerja asing yang mengalami hilang upaya kekal akan menerima elaun berdasarkan kadar hilang upaya yang ditentukan oleh Jemaah Doktor.
• Pencen Penakat: Ahli tanggungan pekerja asing yang meninggal dunia akibat kemalangan kerja akan menerima pencen bulanan.

Jadual Faedah Skim PERKESO

Skim	Faedah Utama	Kelayakan
Skim Bencana Pekerjaan	Rawatan perubatan, Elaun Hilang Upaya Sementara, Elaun Hilang Upaya Kekal	Pekerja yang mengalami kemalangan atau penyakit khidmat akibat pekerjaan
Skim Keilatan	Pencen Keilatan, Pencen Penakat, Elaun Layanan Sentiasa	Pekerja yang mengalami keilatan atau kematian akibat sebab bukan pekerjaan
Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri	Rawatan perubatan, Elaun Hilang Upaya Sementara, Elaun Hilang Upaya Kekal	Pekerja sendiri yang mengalami kemalangan atau penyakit khidmat
Skim Bencana Kerja Pekerja Asing	Rawatan perubatan, Elaun Hilang Upaya Sementara, Elaun Hilang Upaya Kekal, Pencen Penakat	Pekerja asing yang mengalami kemalangan atau penyakit khidmat akibat pekerjaan

PERKESO menyediakan pelbagai skim untuk memastikan pekerja di Malaysia dilindungi daripada pelbagai risiko yang mungkin dihadapi semasa bekerja. Dengan memahami jenis-jenis skim yang ditawarkan, pekerja dapat lebih bersedia dan tahu hak mereka dalam mendapatkan perlindungan yang sewajarnya.

---

3. Cara Membuat Tuntutan PERKESO

Membuat tuntutan PERKESO mungkin kelihatan rumit pada awalnya, tetapi dengan panduan yang betul, proses ini boleh menjadi lebih mudah. Berikut adalah langkah-langkah terperinci untuk membuat tuntutan PERKESO:

3.1 Langkah-Langkah Membuat Tuntutan

Untuk membuat tuntutan PERKESO, anda perlu mengikuti beberapa langkah penting:

1. Semakan Nama dan Nombor Kad Pengenalan: Pastikan nama dan nombor kad pengenalan anda ada dalam sistem PERKESO. Anda boleh membuat semakan ini secara online melalui portal PERKESO atau dengan menghubungi pejabat PERKESO yang berhampiran.
2. Dapatkan Borang 34 PERKESO: Borang ini adalah borang tuntutan yang perlu diisi oleh pekerja. Anda boleh mendapatkan borang ini dari pejabat PERKESO atau memuat turun dari laman web rasmi PERKESO.
3. Laporan Perubatan: Dapatkan laporan perubatan dari hospital atau klinik yang merawat anda. Laporan ini perlu disertakan bersama borang tuntutan.
4. Hantar Borang dan Dokumen: Hantar borang tuntutan yang telah diisi bersama dengan dokumen-dokumen yang berkaitan ke pejabat PERKESO. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, laporan perubatan, dan dokumen lain yang relevan.
5. Semakan dan Kelulusan: PERKESO akan menyemak permohonan anda dan memberi jawapan dalam tempoh 2 hingga 3 minggu. Jika permohonan anda diluluskan, bayaran akan dimasukkan ke dalam akaun bank anda.

3.2 Dokumen-Dokumen yang Diperlukan

Berikut adalah senarai dokumen yang perlu disertakan bersama borang tuntutan PERKESO:

• Salinan Kad Pengenalan: Salinan kad pengenalan pekerja yang membuat tuntutan.
• Laporan Perubatan: Laporan perubatan dari hospital atau klinik yang merawat pekerja.
• Salinan Slip Gaji: Salinan slip gaji 6 bulan sebelum pekerja hilang kerja.
• Salinan Surat Pemberhentian Kerja: Surat pemberhentian kerja dari majikan (jika berkaitan).
• Salinan Akaun Bank: Salinan akaun bank pekerja untuk tujuan pembayaran.

3.3 Proses Semakan dan Kelulusan

Setelah borang dan dokumen dihantar, PERKESO akan menyemak permohonan anda. Proses semakan ini termasuk:

• Semakan Kelayakan: PERKESO akan menyemak sama ada pekerja memenuhi syarat kelayakan untuk membuat tuntutan.
• Semakan Dokumen: PERKESO akan menyemak dokumen yang disertakan untuk memastikan semuanya lengkap dan sah.
• Kelulusan: Jika permohonan diluluskan, bayaran akan dimasukkan ke dalam akaun bank pekerja. Jika permohonan ditolak, pekerja boleh membuat rayuan kepada PERKESO.

3.4 Cara Membuat Tuntutan EIS PERKESO

EIS (Employee Insurance System) atau Skim Insurans Pekerja (SIP) adalah salah satu skim di bawah PERKESO yang memberi bantuan kewangan kepada pekerja yang hilang kerja. Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat tuntutan EIS PERKESO:

1. Kemukakan Permohonan dalam Tempoh 60 Hari: Permohonan mesti dikemukakan dalam tempoh 60 hari dari tarikh hilang pekerjaan. Sebarang kelewatan dalam menghantar permohonan akan menyebabkan tuntutan faedah EIS tidak dapat diproses.
2. Isi Borang Tuntutan EIS: Isi borang tuntutan EIS dan lampirkan sekali dengan dokumen berkaitan seperti salinan kad pengenalan, surat pemberhentian kerja, dan slip gaji.
3. Hantar Borang dan Dokumen: Hantar borang dan dokumen ke pejabat PERKESO atau secara online melalui portal EIS PERKESO.
4. Semak dan Simpan Slip Permohonan: Selepas menghantar permohonan, semak dan simpan slip permohonan untuk kegunaan masa depan.
5. Ikuti Program Penempatan Pekerjaan: Anda perlu mengikuti Program Penempatan Pekerjaan dalam masa 7 hari selepas pemberitahuan diterima daripada PERKESO.
6. Laporan Status Bulanan: Anda mesti melaporkan status anda setiap bulan kepada PERKESO. Jika ada sebarang pertanyaan atau masalah, hubungi talian khidmat pelanggan di 1300-22-8000 atau kunjungi pejabat PERKESO yang berhampiran.

Jadual Langkah-Langkah Membuat Tuntutan PERKESO

Langkah	Tindakan
1. Semakan Nama dan Nombor Kad Pengenalan	Pastikan nama dan nombor kad pengenalan ada dalam sistem PERKESO.
2. Dapatkan Borang 34 PERKESO	Isi borang tuntutan yang diperlukan.
3. Laporan Perubatan	Dapatkan laporan perubatan dari hospital atau klinik.
4. Hantar Borang dan Dokumen	Hantar borang dan dokumen berkaitan ke pejabat PERKESO.
5. Semakan dan Kelulusan	PERKESO akan menyemak dan memberi jawapan dalam tempoh 2 hingga 3 minggu.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda boleh membuat tuntutan PERKESO dengan lebih mudah dan efisien. Pastikan semua dokumen yang diperlukan lengkap dan sah untuk mengelakkan sebarang masalah semasa proses tuntutan.

4. Syarat Kelayakan Tuntutan PERKESO

Untuk memastikan anda layak membuat tuntutan PERKESO, terdapat beberapa syarat kelayakan yang perlu dipenuhi. Syarat-syarat ini berbeza mengikut jenis skim yang anda ingin tuntut. Berikut adalah syarat kelayakan untuk beberapa skim utama PERKESO:

4.1 Syarat Kelayakan Umum

Secara umum, untuk layak membuat tuntutan PERKESO, anda perlu memenuhi syarat-syarat berikut:

• Pekerja Berdaftar: Anda mesti berdaftar sebagai pekerja di bawah PERKESO dan majikan anda mesti membuat caruman bulanan.
• Caruman Bulanan: Anda mesti mempunyai rekod caruman bulanan yang mencukupi mengikut skim yang anda ingin tuntut.
• Dokumen Lengkap: Anda perlu menyediakan semua dokumen yang diperlukan untuk membuat tuntutan.

4.2 Syarat Kelayakan Skim Bencana Pekerjaan

Untuk membuat tuntutan di bawah Skim Bencana Pekerjaan, anda perlu memenuhi syarat-syarat berikut:

• Kemalangan atau Penyakit Khidmat: Anda mesti mengalami kemalangan atau penyakit khidmat yang berpunca daripada pekerjaan anda.
• Laporan Perubatan: Anda perlu mendapatkan laporan perubatan yang mengesahkan kecederaan atau penyakit anda.
• Tempoh Tuntutan: Anda mesti membuat tuntutan dalam tempoh 12 bulan dari tarikh kemalangan atau penyakit khidmat.

4.3 Syarat Kelayakan Skim Keilatan

Untuk membuat tuntutan di bawah Skim Keilatan, anda perlu memenuhi syarat-syarat berikut:

• Keilatan: Anda mesti mengalami keilatan yang berkekalan dan tidak boleh diubati, yang menghalang anda daripada bekerja.
• Laporan Perubatan: Anda perlu mendapatkan laporan perubatan yang mengesahkan keilatan anda.
• Tempoh Caruman: Anda mesti mempunyai rekod caruman bulanan yang mencukupi sebelum mengalami keilatan.

4.4 Syarat Kelayakan Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri

Untuk membuat tuntutan di bawah Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri, anda perlu memenuhi syarat-syarat berikut:

• Pekerja Sendiri: Anda mesti bekerja sendiri dan berdaftar di bawah skim ini.
• Kemalangan atau Penyakit Khidmat: Anda mesti mengalami kemalangan atau penyakit khidmat yang berpunca daripada pekerjaan anda.
• Laporan Perubatan: Anda perlu mendapatkan laporan perubatan yang mengesahkan kecederaan atau penyakit anda.

4.5 Syarat Kelayakan Skim Bencana Kerja Pekerja Asing

Untuk membuat tuntutan di bawah Skim Bencana Kerja Pekerja Asing, anda perlu memenuhi syarat-syarat berikut:

• Pekerja Asing: Anda mesti seorang pekerja asing yang berdaftar di bawah skim ini.
• Kemalangan atau Penyakit Khidmat: Anda mesti mengalami kemalangan atau penyakit khidmat yang berpunca daripada pekerjaan anda.
• Laporan Perubatan: Anda perlu mendapatkan laporan perubatan yang mengesahkan kecederaan atau penyakit anda.

4.6 Syarat Kelayakan EIS PERKESO

Untuk membuat tuntutan di bawah EIS (Employee Insurance System) atau Skim Insurans Pekerja (SIP), anda perlu memenuhi syarat-syarat berikut:

• Hilang Pekerjaan: Anda mesti hilang pekerjaan dan memenuhi syarat Loss of Employment (LOE).
• Tempoh Permohonan: Anda mesti membuat permohonan dalam tempoh 60 hari selepas diberhentikan.
• Syarat Kelayakan Caruman (CQC): Anda mesti sudah mencarum kepada SIP dengan bilangan bulan minimum pada tempoh masa yang ditetapkan.

Jadual Syarat Kelayakan Tuntutan PERKESO

Skim	Syarat Kelayakan Utama
Skim Bencana Pekerjaan	Kemalangan atau penyakit khidmat, laporan perubatan, tempoh tuntutan 12 bulan
Skim Keilatan	Keilatan berkekalan, laporan perubatan, tempoh caruman mencukupi
Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri	Pekerja sendiri, kemalangan atau penyakit khidmat, laporan perubatan
Skim Bencana Kerja Pekerja Asing	Pekerja asing, kemalangan atau penyakit khidmat, laporan perubatan
EIS PERKESO	Hilang pekerjaan, tempoh permohonan 60 hari, syarat kelayakan caruman (CQC)

4.7 Syarat Kelayakan Caruman

Syarat kelayakan caruman adalah penting untuk memastikan anda layak membuat tuntutan. Berikut adalah beberapa syarat kelayakan caruman yang perlu dipenuhi:

• Bilangan Bulan Caruman: Anda mesti mempunyai bilangan bulan caruman yang mencukupi mengikut skim yang anda ingin tuntut.
• Kadar Caruman: Kadar caruman bulanan yang telah dibayar mesti memenuhi syarat yang ditetapkan oleh PERKESO.

4.8 Syarat Kelayakan Am

Selain syarat-syarat khusus untuk setiap skim, terdapat juga syarat kelayakan am yang perlu dipenuhi:

• Pekerja Swasta: Anda mesti seorang pekerja swasta yang berdaftar di bawah PERKESO.
• Dokumen Lengkap: Anda perlu menyediakan semua dokumen yang diperlukan untuk membuat tuntutan.
• Tempoh Tuntutan: Anda mesti membuat tuntutan dalam tempoh yang ditetapkan oleh PERKESO.

Dengan memahami syarat-syarat kelayakan ini, anda boleh memastikan bahawa anda layak untuk membuat tuntutan PERKESO dan mendapatkan faedah yang sewajarnya. Pastikan anda memenuhi semua syarat yang ditetapkan dan menyediakan dokumen yang lengkap untuk mengelakkan sebarang masalah semasa proses tuntutan.

---

5. Langkah-Langkah Membuat Tuntutan EIS PERKESO

EIS (Employee Insurance System) atau Skim Insurans Pekerja (SIP) adalah satu skim di bawah PERKESO yang bertujuan untuk membantu pekerja yang hilang pekerjaan dengan memberikan bantuan kewangan sementara mereka mencari pekerjaan baru. Berikut adalah langkah-langkah terperinci untuk membuat tuntutan EIS PERKESO:

5.1 Kemukakan Permohonan dalam Tempoh 60 Hari

Permohonan mesti dikemukakan dalam tempoh 60 hari dari tarikh hilang pekerjaan. Sebarang kelewatan dalam menghantar permohonan akan menyebabkan tuntutan faedah EIS tidak dapat diproses. Terdapat dua cara untuk memohon:

1. Secara Online: Anda boleh memohon secara online melalui portal EIS PERKESO di https://eis.perkeso.gov.my/eisportal/insured/login.
2. Secara Manual: Anda juga boleh memohon secara manual dengan mengunjungi pejabat PERKESO yang berhampiran. Senarai pejabat PERKESO boleh didapati di https://www.perkeso.gov.my/hubungi-kami/pejabat-perkeso-new/ppn-ppp.html.

5.2 Isi Borang Tuntutan EIS

Isi borang tuntutan EIS dan lampirkan sekali dengan dokumen-dokumen yang berkaitan. Dokumen yang diperlukan termasuk:

• Salinan Kad Pengenalan: Salinan kad pengenalan pekerja yang membuat tuntutan.
• Salinan Surat Pemberhentian Kerja: Surat pemberhentian kerja dari majikan (termasuk VSS, MSS, dan lain-lain).
• Salinan Akaun Bank: Salinan akaun bank pekerja untuk tujuan pembayaran.
• Salinan Slip Gaji: Salinan slip gaji 6 bulan sebelum pekerja hilang kerja.
• Salinan Penyata Gaji Bulan Kehilangan Pekerjaan: Jika ada.

5.3 Hantar Borang dan Dokumen

Hantar borang tuntutan yang telah diisi bersama dengan dokumen-dokumen yang berkaitan ke pejabat PERKESO atau secara online melalui portal EIS PERKESO. Pastikan semua dokumen asal dibawa semasa berjumpa dengan pegawai PERKESO.

5.4 Semak dan Simpan Slip Permohonan

Selepas menghantar permohonan, semak dan simpan slip permohonan untuk kegunaan masa depan. Slip ini penting sebagai bukti bahawa anda telah menghantar permohonan.

5.5 Proses Semakan dan Kelulusan

PERKESO akan menyemak permohonan anda dan memastikan semua syarat kelayakan dipenuhi. Proses ini termasuk:

• Semakan Kelayakan Am: PERKESO akan menyemak sama ada pekerja memenuhi syarat kelayakan am untuk membuat tuntutan.
• Semakan Kelayakan Caruman: PERKESO akan menyemak rekod caruman bulanan pekerja untuk memastikan bilangan bulan caruman mencukupi.
• Kelulusan: Jika permohonan diluluskan, bayaran akan dimasukkan ke dalam akaun bank pekerja. Jika permohonan ditolak, pekerja boleh membuat rayuan kepada PERKESO.

5.6 Ikuti Program Penempatan Pekerjaan

Anda perlu mengikuti Program Penempatan Pekerjaan dalam masa 7 hari selepas pemberitahuan diterima daripada PERKESO. Program ini bertujuan untuk membantu anda mencari pekerjaan baru dengan lebih cepat.

5.7 Laporan Status Bulanan

Anda mesti melaporkan status anda setiap bulan kepada PERKESO. Ini termasuk maklumat mengenai usaha anda mencari pekerjaan baru. Jika ada sebarang pertanyaan atau masalah, hubungi talian khidmat pelanggan di 1300-22-8000 atau kunjungi pejabat PERKESO yang berhampiran.

Jadual Langkah-Langkah Membuat Tuntutan EIS PERKESO

Langkah	Tindakan
1. Kemukakan Permohonan	Dalam tempoh 60 hari dari tarikh hilang pekerjaan.
2. Isi Borang Tuntutan EIS	Isi borang dan lampirkan dokumen berkaitan.
3. Hantar Borang dan Dokumen	Hantar ke pejabat PERKESO atau secara online.
4. Semak dan Simpan Slip Permohonan	Semak dan simpan slip permohonan untuk kegunaan masa depan.
5. Proses Semakan dan Kelulusan	PERKESO akan menyemak dan memberi jawapan.
6. Ikuti Program Penempatan Pekerjaan	Dalam masa 7 hari selepas pemberitahuan diterima.
7. Laporan Status Bulanan	Laporkan status anda setiap bulan kepada PERKESO.

5.8 Dokumen-Dokumen yang Diperlukan

Berikut adalah senarai dokumen yang perlu dilampirkan bersama borang tuntutan EIS:

• Salinan Kad Pengenalan: Salinan kad pengenalan pekerja yang membuat tuntutan.
• Salinan Surat Pemberhentian Kerja: Surat pemberhentian kerja dari majikan (termasuk VSS, MSS, dan lain-lain).
• Salinan Akaun Bank: Salinan akaun bank pekerja untuk tujuan pembayaran.
• Salinan Slip Gaji: Salinan slip gaji 6 bulan sebelum pekerja hilang kerja.
• Salinan Penyata Gaji Bulan Kehilangan Pekerjaan: Jika ada.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda boleh membuat tuntutan EIS PERKESO dengan lebih mudah dan efisien. Pastikan semua dokumen yang diperlukan lengkap dan sah untuk mengelakkan sebarang masalah semasa proses tuntutan.

6. Dokumen-Dokumen yang Diperlukan untuk Tuntutan PERKESO

Untuk memastikan proses tuntutan PERKESO berjalan lancar, adalah penting untuk menyediakan semua dokumen yang diperlukan. Dokumen-dokumen ini berbeza mengikut jenis tuntutan yang anda buat. Berikut adalah senarai dokumen yang diperlukan untuk pelbagai jenis tuntutan PERKESO:

6.1 Dokumen untuk Tuntutan Skim Bencana Pekerjaan

Untuk membuat tuntutan di bawah Skim Bencana Pekerjaan, anda perlu menyediakan dokumen-dokumen berikut:

• Salinan Kad Pengenalan: Salinan kad pengenalan pekerja yang membuat tuntutan.
• Laporan Kemalangan: Borang 21 atau laporan penyakit khidmat Borang PKS 68/69.
• Borang Tuntutan: Borang 10 (jika ada surat sakit).
• Surat Pengenalan dari Majikan: Surat pengenalan yang mengesahkan pekerja adalah pekerja syarikat.
• Rekod Kehadiran Pekerjaan: Rekod kehadiran pekerja di tempat kerja.
• Surat Cuti Sakit: Surat cuti sakit yang dikeluarkan oleh doktor.
• Laporan Polis dan Peta Lakar: Laporan polis dan peta lakar yang menunjukkan arah perjalanan (bagi kemalangan yang berlaku sewaktu pergi atau pulang dari tempat kerja).

6.2 Dokumen untuk Tuntutan Skim Keilatan

Untuk membuat tuntutan di bawah Skim Keilatan, anda perlu menyediakan dokumen-dokumen berikut:

• Salinan Kad Pengenalan: Salinan kad pengenalan pekerja yang membuat tuntutan.
• Laporan Perubatan: Laporan perubatan dari hospital atau klinik yang merawat pekerja.
• Borang Permohonan: Borang permohonan yang telah diisi.
• Borang Tuntutan: Borang 10.
• Borang PKS (F) 1: Borang dengan maklumat caruman PERKESO dan penyata gaji.
• Butiran Akaun Bank: Butiran akaun bank pekerja untuk tujuan deposit.

6.3 Dokumen untuk Tuntutan Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri

Untuk membuat tuntutan di bawah Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri, anda perlu menyediakan dokumen-dokumen berikut:

• Salinan Kad Pengenalan: Salinan kad pengenalan pekerja yang membuat tuntutan.
• Borang Tuntutan Faedah – PS 2: Borang tuntutan faedah yang telah diisi.
• Butiran Akaun Bank: Butiran akaun bank pekerja untuk tujuan deposit.

6.4 Dokumen untuk Tuntutan Skim Bencana Kerja Pekerja Asing

Untuk membuat tuntutan di bawah Skim Bencana Kerja Pekerja Asing, anda perlu menyediakan dokumen-dokumen berikut:

• Borang Notis Kemalangan & Penyakit Khidmat Pekerja Asing: Borang yang telah diisi.
• Salinan Muka Hadapan Pasport: Salinan muka hadapan pasport pekerja asing.
• Salinan Permit Kerja: Salinan permit kerja pekerja asing.
• Surat Perakuan Perubatan: Surat perakuan perubatan dari hospital atau klinik.
• Laporan Polis Asal/Salinan: Laporan polis asal atau salinan yang disahkan oleh polis.
• Laporan Perubatan: Laporan perubatan dari hospital atau klinik.
• Salinan Sijil Kematian: Salinan sijil kematian (jika ada).
• Resit Perbelanjaan Pengurusan Mayat: Resit perbelanjaan pengurusan mayat (jika ada).
• Dokumen Sokongan Hubungan dengan Si Mati: Dokumen yang mengesahkan hubungan dengan si mati (jika ada).
• Salinan Penyata Bank: Salinan penyata bank pekerja asing.

6.5 Dokumen untuk Tuntutan EIS PERKESO

Untuk membuat tuntutan di bawah EIS (Employee Insurance System) atau Skim Insurans Pekerja (SIP), anda perlu menyediakan dokumen-dokumen berikut:

• Salinan Kad Pengenalan: Salinan kad pengenalan pekerja yang membuat tuntutan.
• Salinan Surat Pemberhentian Kerja: Surat pemberhentian kerja dari majikan (termasuk VSS, MSS, dan lain-lain).
• Salinan Akaun Bank: Salinan akaun bank pekerja untuk tujuan pembayaran.
• Salinan Slip Gaji: Salinan slip gaji 6 bulan sebelum pekerja hilang kerja.
• Salinan Penyata Gaji Bulan Kehilangan Pekerjaan: Jika ada.

Jadual Dokumen-Dokumen yang Diperlukan untuk Tuntutan PERKESO

Jenis Tuntutan	Dokumen-Dokumen yang Diperlukan
Skim Bencana Pekerjaan	Salinan kad pengenalan, laporan kemalangan, borang tuntutan, surat pengenalan dari majikan, rekod kehadiran pekerjaan, surat cuti sakit, laporan polis dan peta lakar
Skim Keilatan	Salinan kad pengenalan, laporan perubatan, borang permohonan, borang tuntutan, borang PKS (F) 1, butiran akaun bank
Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri	Salinan kad pengenalan, borang tuntutan faedah – PS 2, butiran akaun bank
Skim Bencana Kerja Pekerja Asing	Borang notis kemalangan & penyakit khidmat pekerja asing, salinan muka hadapan pasport, salinan permit kerja, surat perakuan perubatan, laporan polis asal/salinan, laporan perubatan, salinan sijil kematian, resit perbelanjaan pengurusan mayat, dokumen sokongan hubungan dengan si mati, salinan penyata bank
EIS PERKESO	Salinan kad pengenalan, salinan surat pemberhentian kerja, salinan akaun bank, salinan slip gaji, salinan penyata gaji bulan kehilangan pekerjaan

6.6 Dokumen Tambahan untuk Tuntutan Kemalangan

Sekiranya anda telah mendapatkan rawatan dari klinik yang bukan di bawah panel PERKESO, anda perlu menyediakan dokumen tambahan berikut:

• Tuntutan Bayaran Ganti Belanja (Perjalanan): Borang PKS (PR) 24.
• Laporan Tuntutan Bayaran Ganti Belanja (Am): Borang PKS (P) 26.
• Resit Asal Rawatan: Resit asal rawatan dari klinik atau hospital.
• Salinan Kad Temu Janji: Salinan kad temu janji dengan doktor.
• Salinan Laporan Perubatan: Salinan laporan perubatan (jika ada).

6.7 Dokumen untuk Tuntutan Kematian

Untuk membuat tuntutan kematian, anda perlu menyediakan dokumen-dokumen berikut:

• Sijil Kematian: Sijil kematian asal atau salinan yang disahkan.
• Resit Perbelanjaan Pengurusan Mayat: Resit perbelanjaan pengurusan mayat.
• Dokumen Sokongan Hubungan dengan Si Mati: Dokumen yang mengesahkan hubungan dengan si mati.
• Borang Tuntutan PERKESO: Borang tuntutan kemalangan/penyakit/kematian.

Dengan menyediakan semua dokumen yang diperlukan, anda boleh memastikan proses tuntutan PERKESO berjalan lancar dan cepat. Pastikan semua dokumen adalah lengkap dan sah untuk mengelakkan sebarang masalah semasa proses tuntutan.

---

7. Proses Semakan dan Kelulusan Tuntutan PERKESO

Proses semakan dan kelulusan tuntutan PERKESO adalah langkah penting untuk memastikan bahawa semua tuntutan yang dibuat adalah sah dan memenuhi syarat-syarat yang ditetapkan. Berikut adalah langkah-langkah terperinci mengenai proses semakan dan kelulusan tuntutan PERKESO:

7.1 Semakan Kelayakan Am

Langkah pertama dalam proses semakan adalah memastikan bahawa pekerja memenuhi syarat kelayakan am untuk membuat tuntutan. Ini termasuk:

• Pekerja Berdaftar: Pekerja mesti berdaftar dengan PERKESO dan majikan mesti membuat caruman bulanan.
• Dokumen Lengkap: Semua dokumen yang diperlukan mesti lengkap dan sah.
• Tempoh Tuntutan: Tuntutan mesti dibuat dalam tempoh yang ditetapkan oleh PERKESO.

7.2 Semakan Kelayakan Caruman

Langkah kedua adalah semakan kelayakan caruman. PERKESO akan menyemak rekod caruman bulanan pekerja untuk memastikan bilangan bulan caruman mencukupi mengikut skim yang dituntut. Ini termasuk:

• Bilangan Bulan Caruman: Pekerja mesti mempunyai bilangan bulan caruman yang mencukupi sebelum membuat tuntutan.
• Kadar Caruman: Kadar caruman bulanan yang telah dibayar mesti memenuhi syarat yang ditetapkan oleh PERKESO.

7.3 Semakan Dokumen

Langkah ketiga adalah semakan dokumen. PERKESO akan menyemak semua dokumen yang disertakan bersama borang tuntutan untuk memastikan semuanya lengkap dan sah. Dokumen yang disemak termasuk:

• Salinan Kad Pengenalan: Salinan kad pengenalan pekerja yang membuat tuntutan.
• Laporan Perubatan: Laporan perubatan dari hospital atau klinik yang merawat pekerja.
• Borang Tuntutan: Borang tuntutan yang telah diisi.
• Dokumen Sokongan Lain: Dokumen sokongan lain yang berkaitan dengan tuntutan.

7.4 Kelulusan Tuntutan

Setelah semua semakan dilakukan, PERKESO akan membuat keputusan mengenai kelulusan tuntutan. Jika tuntutan diluluskan, bayaran akan dimasukkan ke dalam akaun bank pekerja. Jika tuntutan ditolak, pekerja boleh membuat rayuan kepada PERKESO. Proses kelulusan termasuk:

• Keputusan Kelulusan: PERKESO akan memberi jawapan dalam tempoh 2 hingga 3 minggu.
• Bayaran: Jika tuntutan diluluskan, bayaran akan dimasukkan ke dalam akaun bank pekerja.
• Rayuan: Jika tuntutan ditolak, pekerja boleh membuat rayuan kepada PERKESO.

7.5 Program Penempatan Pekerjaan

Bagi tuntutan di bawah EIS (Employee Insurance System) atau Skim Insurans Pekerja (SIP), pekerja perlu mengikuti Program Penempatan Pekerjaan dalam masa 7 hari selepas pemberitahuan diterima daripada PERKESO. Program ini bertujuan untuk membantu pekerja mencari pekerjaan baru dengan lebih cepat.

7.6 Laporan Status Bulanan

Pekerja yang membuat tuntutan di bawah EIS juga mesti melaporkan status mereka setiap bulan kepada PERKESO. Ini termasuk maklumat mengenai usaha mereka mencari pekerjaan baru. Jika ada sebarang pertanyaan atau masalah, pekerja boleh menghubungi talian khidmat pelanggan di 1300-22-8000 atau mengunjungi pejabat PERKESO yang berhampiran.

Jadual Proses Semakan dan Kelulusan Tuntutan PERKESO

Langkah	Tindakan
1. Semakan Kelayakan Am	Pastikan pekerja memenuhi syarat kelayakan am untuk membuat tuntutan.
2. Semakan Kelayakan Caruman	Semak rekod caruman bulanan pekerja untuk memastikan bilangan bulan caruman mencukupi.
3. Semakan Dokumen	Semak semua dokumen yang disertakan bersama borang tuntutan.
4. Kelulusan Tuntutan	PERKESO akan membuat keputusan mengenai kelulusan tuntutan.
5. Program Penempatan Pekerjaan	Pekerja perlu mengikuti Program Penempatan Pekerjaan dalam masa 7 hari.
6. Laporan Status Bulanan	Pekerja mesti melaporkan status mereka setiap bulan kepada PERKESO.

7.7 Proses Rayuan

Jika tuntutan ditolak, pekerja boleh membuat rayuan kepada PERKESO. Proses rayuan termasuk:

• Mengemukakan Rayuan: Pekerja perlu mengemukakan rayuan secara bertulis kepada PERKESO.
• Semakan Rayuan: PERKESO akan menyemak rayuan dan membuat keputusan.
• Keputusan Rayuan: PERKESO akan memberi jawapan mengenai keputusan rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

7.8 Tempoh Masa Proses

Proses semakan dan kelulusan tuntutan PERKESO biasanya mengambil masa 2 hingga 3 minggu. Walau bagaimanapun, tempoh masa ini boleh berbeza bergantung kepada kes dan kelengkapan dokumen yang disertakan.

Dengan memahami proses semakan dan kelulusan tuntutan PERKESO, pekerja boleh memastikan bahawa tuntutan mereka diproses dengan cepat dan efisien. Pastikan semua dokumen yang diperlukan lengkap dan sah untuk mengelakkan sebarang masalah semasa proses tuntutan.

8. Soalan Lazim Mengenai Tuntutan PERKESO

Tuntutan PERKESO boleh menjadi proses yang rumit, dan banyak pekerja mungkin mempunyai soalan mengenai cara membuat tuntutan dan syarat-syarat yang perlu dipenuhi. Berikut adalah beberapa soalan lazim mengenai tuntutan PERKESO dan jawapannya:

8.1 Apakah itu PERKESO?

PERKESO atau Pertubuhan Keselamatan Sosial adalah sebuah badan yang ditubuhkan di bawah Kementerian Sumber Manusia Malaysia untuk menyediakan perlindungan keselamatan sosial kepada pekerja melalui pelbagai skim insurans yang meliputi kemalangan, penyakit, keilatan, dan kematian yang berkaitan dengan pekerjaan.

8.2 Siapa yang layak untuk membuat tuntutan PERKESO?

Pekerja swasta yang berdaftar dengan PERKESO dan majikan mereka membuat caruman bulanan layak untuk membuat tuntutan. Walau bagaimanapun, pekerja kerajaan, pembantu rumah, pemilik perniagaan/rakan kongsi, dan pasangan kepada pemilik perniagaan/rakan kongsi tidak layak untuk PERKESO.

8.3 Apakah jenis-jenis skim yang ditawarkan oleh PERKESO?

PERKESO menawarkan beberapa skim utama, termasuk:

• Skim Bencana Pekerjaan
• Skim Keilatan
• Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri
• Skim Bencana Kerja Pekerja Asing

8.4 Bagaimana cara membuat tuntutan PERKESO?

Untuk membuat tuntutan PERKESO, anda perlu:

1. Semak nama dan nombor kad pengenalan dalam sistem PERKESO.
2. Dapatkan borang tuntutan yang diperlukan.
3. Dapatkan laporan perubatan dari hospital atau klinik.
4. Hantar borang dan dokumen berkaitan ke pejabat PERKESO.
5. Tunggu semakan dan kelulusan dari PERKESO.

8.5 Apakah dokumen yang diperlukan untuk membuat tuntutan PERKESO?

Dokumen yang diperlukan berbeza mengikut jenis tuntutan, tetapi secara umum, anda perlu menyediakan:

• Salinan kad pengenalan
• Laporan perubatan
• Borang tuntutan
• Surat pengenalan dari majikan
• Rekod kehadiran pekerjaan
• Surat cuti sakit
• Laporan polis dan peta lakar (jika berkaitan)

8.6 Berapa lama masa yang diambil untuk proses tuntutan PERKESO?

Proses semakan dan kelulusan tuntutan PERKESO biasanya mengambil masa 2 hingga 3 minggu. Walau bagaimanapun, tempoh masa ini boleh berbeza bergantung kepada kes dan kelengkapan dokumen yang disertakan.

8.7 Apakah yang perlu dilakukan jika tuntutan PERKESO ditolak?

Jika tuntutan ditolak, pekerja boleh membuat rayuan kepada PERKESO secara bertulis. PERKESO akan menyemak rayuan dan membuat keputusan dalam tempoh yang ditetapkan.

8.8 Apakah faedah yang ditawarkan oleh EIS PERKESO?

EIS (Employee Insurance System) atau Skim Insurans Pekerja (SIP) menawarkan bantuan kewangan kepada pekerja yang hilang pekerjaan. Faedah yang ditawarkan termasuk:

• Elaun Mencari Pekerjaan (EMP)
• Elaun Bekerja Semula Awal (EBSA)
• Elaun Pendapatan Berkurangan (EPB)

Jadual Soalan Lazim Mengenai Tuntutan PERKESO

Soalan	Jawapan
Apakah itu PERKESO?	Badan yang menyediakan perlindungan keselamatan sosial kepada pekerja.
Siapa yang layak untuk membuat tuntutan PERKESO?	Pekerja swasta yang berdaftar dengan PERKESO dan majikan membuat caruman bulanan.
Apakah jenis-jenis skim yang ditawarkan oleh PERKESO?	Skim Bencana Pekerjaan, Skim Keilatan, Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri, Skim Bencana Kerja Pekerja Asing.
Bagaimana cara membuat tuntutan PERKESO?	Semak nama dan nombor kad pengenalan, dapatkan borang tuntutan, dapatkan laporan perubatan, hantar borang dan dokumen berkaitan, tunggu semakan dan kelulusan.
Apakah dokumen yang diperlukan untuk membuat tuntutan PERKESO?	Salinan kad pengenalan, laporan perubatan, borang tuntutan, surat pengenalan dari majikan, rekod kehadiran pekerjaan, surat cuti sakit, laporan polis dan peta lakar (jika berkaitan).
Berapa lama masa yang diambil untuk proses tuntutan PERKESO?	2 hingga 3 minggu.
Apakah yang perlu dilakukan jika tuntutan PERKESO ditolak?	Membuat rayuan kepada PERKESO secara bertulis.
Apakah faedah yang ditawarkan oleh EIS PERKESO?	Elaun Mencari Pekerjaan (EMP), Elaun Bekerja Semula Awal (EBSA), Elaun Pendapatan Berkurangan (EPB).

Kesimpulan

PERKESO adalah satu sistem yang penting untuk memastikan pekerja di Malaysia dilindungi dari segi kewangan dan perubatan. Dengan memahami fungsi dan faedah PERKESO, pekerja dapat lebih bersedia menghadapi sebarang kemungkinan yang mungkin berlaku dalam kehidupan pekerjaan mereka. Artikel ini telah membincangkan pelbagai aspek mengenai PERKESO, termasuk jenis-jenis skim, cara membuat tuntutan, syarat kelayakan, dokumen yang diperlukan, proses semakan dan kelulusan, serta soalan lazim mengenai tuntutan PERKESO. Dengan maklumat ini, diharapkan pekerja dapat membuat tuntutan PERKESO dengan lebih mudah dan efisien.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau memerlukan bantuan lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi talian khidmat pelanggan PERKESO di 1300-22-8000 atau mengunjungi pejabat PERKESO yang berhampiran.